HP 프린터 대기열 삭제 오류 대처법

HP 프린터 대기열 삭제 오류 대처법

프린터를 사용할 때, 인쇄 명령을 내린 후 문서가 대기열에 멈춰버리는 경험을 해보신 적이 있으실 겁니다. 특히 HP 프린터를 사용하는 경우, 대기열이 삭제되지 않아 인쇄 작업을 계속 진행할 수 없는 상황이 발생할 수 있습니다. 이러한 오류를 해결하기 위해 몇 가지 방법을 제안 드리겠습니다.

프린터 스풀러 서비스 재시작

가장 일반적인 해결책 중 하나는 프린터 스풀러 서비스를 재시작하는 것입니다. 이를 통해 대기열에 남아있는 인쇄 작업을 초기화할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요:

• 키보드에서 Windows 키와 R을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
• 실행 창에 services.msc를 입력하고 확인 버튼을 누릅니다.
• 목록에서 Print Spooler를 찾아 오른쪽 클릭하고 중지를 선택합니다.
• 이후, 탐색기를 열어 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 경로로 이동하여 해당 폴더 내 모든 파일을 삭제합니다.
• 다시 서비스 목록으로 돌아가 Print Spooler를 오른쪽 클릭하여 시작을 선택합니다.

이 과정을 완료하면 대기열이 초기화되고 정상적인 인쇄가 가능해집니다.

명령 프롬프트를 사용한 대기열 삭제

명령 프롬프트를 사용하여 보다 효율적으로 대기열을 지울 수 있습니다. 다음 단계에 따라 진행해보세요:

• 검색창에 cmd를 입력한 후, 오른쪽 클릭하여 관리자 권한으로 실행 선택합니다.
• 다음 명령어를 개별적으로 입력합니다:
• net stop spooler
• del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F
• net start spooler

이 방법은 특히 대기열이 부하로 인해 삭제되지 않는 경우에 매우 효과적입니다.

배치 파일 활용하기

프린터 대기열 삭제 과정을 자동화하려는 경우, 배치 파일을 만들어 활용할 수 있습니다. 방법은 간단합니다:

• 메모장을 열고 다음 코드를 입력합니다:

net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F
net start spooler

• 이 파일을 ClearPrinterQueue.bat라고 이름 짓고 저장합니다.

이제 파일을 두 번 클릭하기만 하면 대기열 삭제 작업이 자동으로 수행됩니다.

프린터 드라이버 업데이트

대기열 문제의 원인 중 하나는 오래되었거나 손상된 프린터 드라이버입니다. 따라서 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 중요합니다. 다음 방법을 통해 진행해보세요:

• HP 공식 웹사이트로 이동하여 프린터 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드합니다.
• 다운로드한 파일을 실행하여 드라이버를 설치합니다.

드라이버 업데이트 후에는 컴퓨터를 재시작하여 변경 사항을 적용하세요.

USB 또는 무선 연결 점검

연결 상태 문제도 대기열 오류의 원인이 될 수 있습니다. 프린터와 컴퓨터가 제대로 연결되어 있는지 확인해보세요. USB 케이블을 사용 중이라면, 케이블이 손상되지 않았는지 점검하고, 무선 프린터의 경우 Wi-Fi 신호가 강한지 확인합니다. 또한, 네트워크 설정이 올바른지 점검해야 합니다.

마무리

HP 프린터의 대기열 삭제 오류는 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있으며, 위에서 소개한 다양한 방법을 통해 효과적으로 해결할 수 있습니다. 프린터가 정상적으로 작동하는 것을 유지하기 위해 주기적으로 드라이버를 업데이트하고 스풀러 서비스를 관리하는 습관을 기르는 것이 좋습니다. 프린터의 문제로 인해 작업에 차질이 생기지 않도록, 미리 예방 조치를 취하는 것이 중요합니다.

더 궁금한 사항이 있거나 추가적인 도움이 필요하다면 언제든지 댓글로 남겨주시면 도움을 드리겠습니다.

자주 묻는 질문과 답변